Sisällysluettelo

• Laaja Pelirepertuaari ja Toimittajat
• Tietoturva ja Lisenssi
• Maksumenetelmät ja Nostoprosessit
• Tarjoukset ja Promootiot
• Asiakaspalvelu ja Yhteydenotot

Laaja Pelitarjonta ja Toimittajat

Meillä täällä -kasinolla annamme asiakkaillemme laajan valikoiman pelailu riemua enemmän kuin 3000 erinäisen pelihittiä mallissa. Pelivalikoima kattaa kaiken vanhan ajan hedelmäautomaateista uudenlaisiin videopeleihin, suorapeleihin että pöytäpeli valikoimaan.

Yhteistyökumppaneinamme toimimme sektorin johtavat ohjelmistotoimittajat, jotka yhtiöt turvaavat erinomaisen pelikokemuksen kaikille pelaajalle. Laajennnamme jatkuvasti valikoimaamme lisäämällä jatkuvasti tuoreimpia nimikkeitä, jotta että pelaajamme löytävät kerta toisensa jälkeen jotain houkuttelevaa pelattavaksi.

Pelityyppi
Lukumäärä
Suositut Valmistajat
RTP-Taso

Kolikkopeliautomaatit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Live-Pelit	180+	Evolution Gaming, Ezugi	98.8%
Pöytäpelit	320+	Microgaming, Red Tiger	97.5%
Jackpot-Pelit	95+	Yggdrasil, Playtech	94.1%

Peliympäristöjen Teknologia

Peliteknologiamme perustuu HTML5-teknologiaan, joka mahdollistaa saumattoman pelailun kaikilla päätelaitteilla vailla erinäisiä latauksia. Mobiilipelaajat saavat identtisestä korkealaatuisesta pelielämyksestä mitä PC-pelaajat, ja kaikki olemassa olevat toiminnallisuudet löytyvät täysin viritetty kosketusnäytöille.

Suojaus ja Lisensointi

Toimintamme pohjautuu luotettavaan sääntelyyn ja maailmanlaajuisesti tunnustettuun turvalliseen pelaamiseen. Noudatamme korkeatasoisia vastuullisten pelien periaatteita ja annamme pelaajillemme työkaluja pelihallinnan kontrollointiin. Tosiasia on, että kaikessa sivustomme transaktiossa sovelletaan 256-bittistä SSL-salausteknologiaa, mikä saavuttaa pankkimaisen turvallisuutta.

Toimintaamme valvoo valtuutettu lisensoija, joka turvaa oikeudenmukaisen pelaamistoiminnan ja käyttäjien rahojen suojatun käsittelyn. Toteutamme jatkuvia auditointeja takaaksemme, että jokainen pelimme pyörivät RNG-generaattorin (RNG) välityksellä 100% oikeudenmukaisesti.

• Vahva 256-bittinen SSL-salaus jokaisessa tiedonsiirrossa
• Säännölliset ulkopuolisten todennukset ja sertifiointiprosessit
• Vastuullisten pelien välineet: talletusrajat, istuntoajastimet ja omaehtoinen sulku
• Ankara ikärajojen tarkistus ja KYC-prosessit
• GDPR-yhdenmukainen yksityisyyspolitiikka

Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit

Annamme runsaan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä täyttävät Suomen pelaajien vaatimuksia. Sivustollamme saat hyödyntää sekä perinteisiä että nykyaikaisia maksutapoja, ja kaikki rahansiirrot käsitellään varmasti turvatun yhteyskanavan kautta.

Maksuvaihtoehto
Talletus määrät (min/max)
Käsittelyaika (Talletuksen)
Kotiutus (Aika)

Pankkisiirto	20€ / 5000€	Välitön	1-3 työpäivää
Visa/Mastercard	10€ / 3000€	Välitön	2-5 arkipäivää
Trustly	20€ / 10000€	Instant	0-24 tunnissa
Nettilompakot	10€ / 5000€	Välitön	0-12 tuntiin
Virtuaalivaluutat	50€ / 20000€	5-30 minuuttia	1-6 tunnissa

Nostoprosessin Läpinäkyvyys

Tavoitteemme on hoitamaan kaikki kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti. Ensimmäisen nostotapahtuman yhteydessä teemme henkilöllisyyden vahvistuksen, se on ollut sektorin standardikäytäntö petoksien ehkäisyssä. Tämän päätteeksi myöhemmät nostot sujuvat paljon vikkelämmin.

Bonusehdotukset ja Promootiot

Alustamme esittää houkuttelevia bonusetuja niin ensikertalaisille että aktiivisille pelaajille. Bonustarjontamme selkeys on meille kasinomme olennaista, ja kaikki bonuksen ehdot kerrotaan suoraan jo heti jo ennalta bonuksen lunastamista.

1. Uusien pelaajien paketti, joka ulottuu useammille talletuksien kesken ja sisältää sekä bonusrahahyvitystä että myös ilmaiskierroksia
2. Viikon reload-tarjoukset aktiivisille käyttäjille, jotka palkitsevat toistuva pelikäyttäytymisestä
3. VIP-ohjelma, jossa pisteytyksen kerääminen vie erikoistarjouksiin hyötyihin ja kilpailukykyisempiin bonustasoihin
4. Cashback-palautteet, jotka palauttavat osuuden tappioista palautuksena pelitilille

Kierrätysehdot

Kaikki bonusehdotuksemme pitää sisällään kohtuulliset kierrätysvaatimukset, jotka muuttuvat bonusehdotuksen luokan perusteella. Keskimääräinen kierrätysluku bonuksissamme on 35-kertaiseksi, joka vastaa markkinoiden keskiarvoa. Tavoitteemme on olla mitä läpinäkyviä bonusvaatimusten kannalta estääksemme väärinkäsitykset.

Asiakaspalvelu ja Yhteydenotot

Tukipalvelumme on jatkuvasti tavoitettavissa vuorokauden vuorokaudessa monilla erilaisilla tukikanavilla. Meillä toimii suomea puhuva tukitiimi, joka osaa paikallisten käyttäjien erityistarpeet ja pystyy vastaamaan yhteydenottoihin ripeästi.

• Live-chat-palvelu auki 24/7 nopeaan avustusta varten
• Email-tuki, johon toteutamme vastauksen 2-4 tunnissa kuluessa
• Runsas UKK-välilehti, josta osiosta kohtaat ratkaisut toistuvimpiin tiedusteluihin
• Sosiaalisen verkoston kanavat tiedotteita ja tukea saamiseksi

Kehittyessämme jatkaamme panostamista käyttäjien käyttäjäkokemukseen ja palvelukokonaisuuksien kehittämiseen. Seuraamme aktiivisesti mielipiteitä ja suoritamme säännöllisesti parannuksia, niin että alustamme jatkaa kilpailukykyisenä ja pelaajillemme houkuttelevana pelipaikka. Pelihuvin kuuluu olla ennen kaikkea viihdyttävää ja turvallista, ja tämän filosofian mukaan teemme työtä joka ikinen päivä.